Aquilenet a deux contrats de collecte FTTH:
Des contrats sont possibles en marque blanche (voire blanche-blanche: Aquilenet gère aussi le prélèvement), collecte groupée, demandez à collegiale@aquilenet.fr ! Ces portes de collectes sont au datacenter de TH2 (Paris) chez les camarades de Gitoyen. Il est donc possible de livrer sur votre infra aussi.
Une interface en JSON a été développée: on lui envoie un numéro IPE, et il renvoie l'éligibilité et autres infos : https://tools.aquilenet.fr/ftth-ipe-map/eligibilite/axione avec en paramètre
?refimmeuble=trucbidule(Note: ne rassemblez pas l'URL, pour éviter que les moteurs de recherche du monde entier commencent à tous tester en permanence l'éligibilité de l'IPE trucbidule…)
Cela retourne un résultat du genre:
{
"dateCommandable":"20191017",
"ftthStatus":"DEPLOYE",
"isEligible":true,
"reasonNotEligible":"",
"OperateurInfrastructure":"CTYF",
"reserve":"délai de livraison de 40 jours ouvrés"
}
Note: même si c'est déployé, il faut respecter la date d'ouverture des commandes (correspondant au gel commercial)
Une interface en JSON a été développée: on lui envoie un numéro IPE, et il renvoie l'éligibilité et autres infos : https://tools.aquilenet.fr/ftth-ipe-map/eligibilite/axione_basic avec en paramètre
?refimmeuble=trucbidule(Note: ne rassemblez pas l'URL, pour éviter que les moteurs de recherche du monde entier commencent à tous tester en permanence l'éligibilité de l'IPE trucbidule…)
Cela retourne un résultat du genre:
{
"ftthStatus":"DEPLOYE",
"isEligible":true,
"reasonNotEligible":"",
"reserve":"délai de livraison de 40 jours ouvrés"
}
Une autre interface JSON est disponible de la même façon: https://tools.aquilenet.fr/ftth-ipe-map/eligibilite/netwo avec en paramètre
?ref_imb=trucbidule(Note: ne rassemblez pas l'URL, pour éviter que les moteurs de recherche du monde entier commencent à tous tester en permanence l'éligibilité de l'IPE trucbidule…)
Cela retourne une série de json fournissant les résultats.
Pour pouvoir être le plus efficace possible pour tout le monde (idéalement, on peut lancer la commande dès qu'on reçoit votre mail sans avoir besoin d'échanger plusieurs fois avant de pouvoir passer commande), il faut utiliser le formulaire de commande depuis l'espace adhérent https://adherents.aquilenet.fr/lignes.php , et envoyer un mail à admin@aquilenet.fr en indiquant:
Mail rédigé le 27/04/2025 lors de la mise en place de la marque blanche avec Alfa-Net
1/ Utilisez le formulaire de commande de ligne depuis votre espace adhérent d'Aquilenet (l'espace adhérent d'Alfa-Net).
Ça nous crée un fichier qui contient tous les détails nécessaires à la commande pour qu'on puisse le rentrer dans notre compta. Si vous ne le faites pas, il faut qu'on génère nous-même le fichier en remplissant le formulaire public https://www.aquilenet.fr/services/fibre/, ce qui rajoute donc du travail et augmente le risque d'erreur (en plus, ce formulaire demande des infos pour créer un compte adhérent Aquilenet, ce qui n'est pas nécessaire pour de la marque blanche).
2/ Envoyez-nous un petit mail à admin [chez] aquilenet.fr. Par exemple, voici le modèle de ce qu'on reçoit de la part de FDN :
Je vous confirme une nouvelle commande Netwo-Orange pour FDN, voici les infos : - Contact : Prénom Nom adresse@mail numéro de téléphone - Adresse : XXX - IPE Immeuble : XXX - PTO déjà présent : Oui numéro / oui mais numéro inconnu / non - Disponibilités : XXX
On retrouve donc :
3/ Une fois que le ticket arrive chez Aquilenet, un bénévole passe commande :
Dans le cas où on a besoin d'un renseignement supplémentaire, on répond au ticket en mettant l'abonné final également en destinataire (toujours pour éviter une latence).
4/ Une fois que la commande est passée, on répond au ticket en mettant l'abonné final également en destinataire avec la date de l'intervention et les détails pour configurer le routeur pour établir la session.
Avec certains opérateurs d'infrastructure (notamment Covage il me semble), le rendez-vous qu'on indique lors de la commande n'est pas du tout respecté et on est notifié dans le suivi de la commande qu'un autre créneau a été sélectionné (suffisamment en avance). Parfois le technicien a directement contacté l'abonné, parfois non. Dans tous les cas, on reboucle avec l'abonné pour s'assurer que tout est toujours OK.
5/ Une fois l'intervention déroulée, normalement tout s'est bien passé. Selon les offres, on reçoit un compte-rendu de l'intervention qu'on vous fait suivre. Dans tous les cas, on envoie un message pour clôturer le ticket et confirmer que de notre côté tout a l'air OK. Si un nouveau PTO a été posé, on indique le numéro qui nous a été communiqué ou on demande au nouvel abonné de nous le fournir.