Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
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travaux:tickets [2021/01/15 18:31] zorun créée |
travaux:tickets [2021/01/16 10:26] (Version actuelle) tierce [Zammad] |
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|---|---|---|---|
| Ligne 11: | Ligne 11: | ||
| Projet libre en Ruby on Rails : https:// | Projet libre en Ruby on Rails : https:// | ||
| - | ### Modèle | + | #### Modèle |
| Développeurs basés à Berlin. Il y a une fondation https:// | Développeurs basés à Berlin. Il y a une fondation https:// | ||
| - | ### | + | #### |
| * ouverture de tickets par mail | * ouverture de tickets par mail | ||
| * gestion de groupes avec droits | * gestion de groupes avec droits | ||
| - | ### Avantages | + | #### Avantages |
| * S' | * S' | ||
| - | ### | + | #### |
| * Interface web pas toujours très intuitive (réponse privée ou publique, signification des boutons) | * Interface web pas toujours très intuitive (réponse privée ou publique, signification des boutons) | ||
| * Trop de fonctionnalités ? Métriques de " | * Trop de fonctionnalités ? Métriques de " | ||
| - | ### Utilisé par qui ? | + | #### Utilisé par qui ? |
| * Rézine | * Rézine | ||
| + | * Neutrinet | ||
| - | ## FreeScout | ||
| - | ### Modèle | + | ## OpenSupports |
| - | ### Fonctionnalités | + | Projet en PHP https:// |
| - | ### Avantages | + | #### Modèle |
| - | ### Inconvénients | + | Petite équipe de développement en Argentine. |
| - | ### Utilisé par qui ? | + | #### Fonctionnalités |
| + | #### Avantages | ||
| - | ## GestSup | + | #### Inconvénients |
| - | ### Modèle | + | #### Utilisé par qui ? |
| - | ### Fonctionnalités | ||
| - | ### Avantages | + | ## FreeScout |
| - | ### Inconvénients | + | #### Modèle |
| - | ### Utilisé par qui ? | + | #### Fonctionnalités |
| + | #### Avantages | ||
| - | ## OSTicket | + | #### Inconvénients |
| - | ### Modèle | + | #### Utilisé par qui ? |
| - | ### Fonctionnalités | ||
| - | ### Avantages | + | ## GestSup |
| - | ### Inconvénients | + | #### Modèle |
| - | ### Utilisé par qui ? | + | #### Fonctionnalités |
| + | #### Avantages | ||
| - | ## RT (Request Tracker) | + | #### Inconvénients |
| - | ### Modèle | + | #### Utilisé par qui ? |
| - | ### Fonctionnalités | ||
| - | ### Avantages | + | ## OSTicket |
| - | ### Inconvénients | + | #### Modèle |
| - | ### Utilisé par qui ? | + | #### Fonctionnalités |
| - | * FDN | + | #### Avantages |
| + | #### Inconvénients | ||
| - | ## OpenSupports | + | #### Utilisé par qui ? |
| - | Projet en PHP https:// | ||
| - | ### Modèle | + | ## RT (Request Tracker) |
| - | Petite équipe de développement en Argentine. | + | #### Modèle |
| - | ### Fonctionnalités | + | #### Fonctionnalités |
| - | ### Avantages | + | #### Avantages |
| - | ### Inconvénients | + | #### Inconvénients |
| + | |||
| + | #### Utilisé par qui ? | ||
| + | |||
| + | * FDN | ||
| - | ### Utilisé par qui ? | ||