pas_de_connexion-xdsl.md

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pas_de_connexion-xdsl.md [2025/10/05 12:56]
eric [Étape 0.5] 		pas_de_connexion-xdsl.md [2025/10/05 13:13] (Version actuelle)
eric [Étape 10 (contact)]
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 * Si vous ne trouvez pas de prise DTI, remontez le câble téléphonique dans le local jusqu'à l'endroit où il sort du bâtiment. Faites les tests et branchez le modem sur la dernière prise avant de sortir du bâtiment. * Si vous ne trouvez pas de prise DTI, remontez le câble téléphonique dans le local jusqu'à l'endroit où il sort du bâtiment. Faites les tests et branchez le modem sur la dernière prise avant de sortir du bâtiment.
 * Si vous avez un abonnement téléphonique, c'est à cette dernière prise (DTI ou non) que la responsabilité de Orange s'arrête et vous serez facturé·e si FT se déplace et ne trouve pas de problème en aval de cette prise. * Si vous avez un abonnement téléphonique, c'est à cette dernière prise (DTI ou non) que la responsabilité de Orange s'arrête et vous serez facturé·e si FT se déplace et ne trouve pas de problème en aval de cette prise.
-* Si vous êtes en dégroupage total (pas d'abonnement téléphonique), c'est sur la [tête de ligne](support/faq/tdl.md) que la responsabilité de Orange s'arrête.+* Si vous êtes en dégroupage total (pas d'abonnement téléphonique), c'est sur la [tête de ligne](tdl.md) que la responsabilité de Orange s'arrête.
  
 ### Étape 1 (établissement synchro DSL boucle locale) ### Étape 1 (établissement synchro DSL boucle locale)
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 Note: Note:
  
-* Pour l'ADSL, vérifier les [Informations sur les VP/VC](support/faq/vpvc.md) (VP 8 / VC 35) et les [Informations sur les protocoles DSL](support/faq/ppp_atm.md)+* Pour l'ADSL, vérifier les informations sur les [[vpvc.md|VP/VC]] (VP 8 / VC 35) et les informations sur les [[ppp_atm.md|protocoles DSL]].
  
  
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   - Si vous avez une ligne VDSL, vérifiez que le VLAN 802.1q est activé et configuré à 835   - Si vous avez une ligne VDSL, vérifiez que le VLAN 802.1q est activé et configuré à 835
   - Si votre routeur a deux configurations séparées pour les login/mot de passe PAP et CHAP, renseignez-les toutes les deux avec le login/mot de passe que l'on a fourni.   - Si votre routeur a deux configurations séparées pour les login/mot de passe PAP et CHAP, renseignez-les toutes les deux avec le login/mot de passe que l'on a fourni.
-  - Essayez la connexion DSL de test [support/faq/tester_la_connexion_dsl.md](support/faq/tester_la_connexion_dsl.md) (en dégroupé partiel, utiliser adsl@mire.ipadsl comme login et adsl comme mot de passe ; en non dégroupé ou dégroupage total, utiliser adsl@adsl et adsl, dans les deux cas, essayer d'accéder à [http://mire.ipadsl.net](http://mire.ipadsl.net), seule page accessible depuis ce compte de test)+  - Essayez la [[connexion_dsl_test.md|connexion DSL de test]] (en dégroupé partiel, utiliser adsl@mire.ipadsl comme login et adsl comme mot de passe ; en non dégroupé ou dégroupage total, utiliser adsl@adsl et adsl, dans les deux cas, essayer d'accéder à [http://mire.ipadsl.net](http://mire.ipadsl.net), seule page accessible depuis ce compte de test)
   - Si la connexion DSL de test fonctionne, ré-essayez avec les identifiants d'origine et reprenez l'étape 2 (peut-être il y a-t-il une simple faute de frappe dans le login/mot de passe)   - Si la connexion DSL de test fonctionne, ré-essayez avec les identifiants d'origine et reprenez l'étape 2 (peut-être il y a-t-il une simple faute de frappe dans le login/mot de passe)
   - Si la connexion DSL de test ne fonctionne pas (mais que la synchro est toujours bonne), passez à l'étape 10 pour contacter le support   - Si la connexion DSL de test ne fonctionne pas (mais que la synchro est toujours bonne), passez à l'étape 10 pour contacter le support
  • pas_de_connexion-xdsl.md.1759661785.txt.gz
  • Dernière modification: 2025/10/05 12:56
  • de eric