Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- contacts.md [2025/11/15 10:23] – [Bien rédiger mon courriel] hguilbert
+++ contacts.md [2026/03/29 14:29] (Version actuelle) – il faut dans tous les cas donner ses coordonnées phsw
@@ Ligne 15: / Ligne 15: @@
 . Indiquer l'état et le nom des LEDs du modem ou ONT (joindre une photo si ce sont des symboles à côté des LEDs). Préciser lesquelles sont allumées, si elles clignotent et leur couleur.
 . Si vous avez sur votre modem (ou modem-routeur ou routeur) des logs ou une page d'état, joindre les logs. Oui, les informations sont incompréhensibles, mais nous on les comprend :) et elles sont essentielles pour déterminer où ça bloque. Typiquement il faudrait que ça parle de ''ppp'', de ''PADI/PADO''.
-. Indiquer vos jours et heures de disponibilité dans les semaines à venir, avec un numéro de téléphone et le nom du contact sur place dans le cas où une intervention serait nécessaire. Vos disponibilités sont à transmettre pour les deux prochaines semaines du lundi au vendredi de 8h à 17h sur un créneau d'au moins 2 heures ?
+. Indiquer vos jours et heures de disponibilité dans les semaines à venir, avec un numéro de téléphone et le nom du contact sur place. Vos disponibilités sont à transmettre pour les deux prochaines semaines du lundi au vendredi de 8h à 17h sur un créneau d'au moins 2 heures.
 . Confirmer avoir laissés vos modem/ONT/routeur allumés pour aider à la vérification de la connectivité.